マーケティングの神様と言われるダン・S・ケネディ

私も保険依存の弊害について、記事を書きましたが、彼の著作にも安売りの弊害について記述があるので、ちょっと引用したいと思います

 

「料金を下げて、紹介してもらったところで、やって来るのはふさわしくない人々ばかりなのに、一体どうして紹介による患者を求めるのだろうか

マーケティングを続けて、自分が望むものを手に入れればいいのではないのだろうか?

それに料金を下げて、人々を彼らの条件通りに受け入れたら、あなたの診療所は自分が憎む患者でいっぱいになり、あなたは本来稼げるほどには、また稼いで然るべきほどにはお金を稼げなくなるだろう。それはなぜか?その理由は類は友を呼ぶからだ。あなたを敬わない患者は、あなたの言うことを聞かない家族や知人を紹介する

しみったれた人間はしみったれた人間を紹介する。そう言うものなのだ。紹介がもたらす悪夢は永遠に途切れる事がない

あなたは安上がりな治療師として身を立て、その呼び名で知られるようになりたいのか 考えて見てほしい

しかし臆病者は結局、お金を儲けることは出来ず、患者を憎み、最後は神経衰弱になる。それも何が原因かといえば。。。。自分のやり方で業務を行えるほど、充分に患者を獲得するための、効果的な売り込みの方法を知らないからだ」

 

私も自分の記事で、結構攻めましたが、この攻めすぎな引用文については、さすがにノーコメントとさせて頂きます  笑

「憎む患者でいっぱいになる」や「紹介がもたらす悪夢」「安上がりな治療師」とか ちょっと私が思い浮かばないようなフレーズ連発で、どこからそんな言葉が出てくる 一体何があった?と正直笑ってしまいました 笑

保険から自費に移行する方法論が、依存症からの回復手法と同じだということを、以前述べましたが、結局マインドセットが1番大事と言われていることからも、マーケティングも、最後は自尊心の問題にいきつくのかなと感じています。

自尊心のある人は、容姿端麗とか、能力の有無にかかわらず、人と良好な関係を築くことが出来ます。自分を蔑ろにするような人には、NOとはっきり言えますし、ストレスを溜めることなく、アルコール等で紛らわす必要もなく、結果的に自他共に尊重する状況を構築していきます。

また自分の身体や健康も、尊重しているので、価値のある高いサービスを受けて然るべきと考えています。

自尊心の無い人は、朝から晩まで、働きづくめで、仕事以外のことが出来ないという状況も、当たり前で、自分にも人にもそれを強います。自分を尊重している人を、自分勝手、わがままのように感じてしまい、またストレスを溜めるので、結局は自尊心の低い者同士が繋がっていきます。自分が良いとも感じていないサービスを、毎月予算を割いて、義理で受け合う関係も根は同じでしょうね。そんな事はしなくとも、互いに自分で集客すればいいのです。

マーケティングは、単に単価を上げて、客層を変えるとか、そんな部分的な問題ではなく、行動により環境を変え、自尊心を取り戻し、人生そのものの変革をもたらす、経絡ばりに深さのあるものだと思い始めています。だからマーケティングを実践していくと、単に収入だけでなく、余暇も増え、付き合う人も変わっていくなど、自分の住む世界にシフトが起こり、生活全般に波及していくのでしょうね。

10年以上キャリアのある先生は、もう技術セミナーは一旦置いておいて、絶対マーケティングを学ぶべきでしょうね と言うより士業全般に言えることかも知れませんね

と言うのも、経営者は、ビジネスを商品中心で捉えるべきでなく、ビジネスの中心はあくまでも顧客 そして顧客を獲得してリピートさせるのはマーケターの仕事なので、私の場合は、経絡を商品としたマーケターとなるわけで、マーケティングを知りませんじゃ、経営が成り立たない訳です

ソニーもウォークマンの開発ばかりして、顧客の事を顧みなかったら、ソニー自体が潰れてしまう訳なんですけど、私を含めた整骨院の先生は、商品である治療技術の研鑽ばかりし、保険依存症を患い、自尊心を下げ続けられているのです。

マーケティングは、最初なんとなく直感で感じ始めていた 死ぬか、生きるかという覚悟でやるに相応しいものであり これまで私が続けていた経絡を最後本当に開花させるには、マーケティングによる好循環な環境を命がけで作る必要があります。

この命をかけてという点も、アルコール依存症からの回復と同じで、そのくらいの覚悟が無ければ、変革が果たせない程、元に戻される力が強く、また勇気もいると思います。

 

 

 

 

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-マーケティング, 東長崎 南長崎 整骨院

ダンケネディのマーケティング入門
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